3 вида вопросов на собеседовании, которые задают каждому кандидату

Какие вопросы задают на собеседовании? Этот вопрос волнует как HR-специалиста, так и приглашенного кандидата. И для первых и для вторых наш специалист Виктория Грибовская подготовил гайд по вопросам на собеседовании, чтобы все могли подготовиться.

Есть 3 типа вопросов, которые помогут получить более глубокое понимание кандидата:

1. О рабочих навыках и умениях;
2. О личных качествах;
3. О действии в какой-либо ситуации (поведенческие факторы).

Подробнее о каждом типе с примерами вопросов расскажем ниже.

№1. О профессиональных навыках

Здесь необходимо узнать опыт работы, инструменты, владение технологиями и отраслевыми стандартами. 80% данных должно быть указано в резюме. И здесь есть 2 стороны проверки:

Теоретические знания

• Вы когда-нибудь выступали публично?
• Какие сертификаты вы имеете?
• Какие задачи на предыдущей работе выполняли чаще всего?
• Объясните, как работает принцип/механизм/ программа, относящийся к профессии?
• Какие программы используете?

Практика | Hard Skills

Практическая часть более значимая, так как подтверждает теоретическую. Для проверки используются тесты, рабочие программы, стандартные задачи по должности. Ко всем кандидатам рекомендуем применять одинаковые тестовые задания, чтобы проще было оценить качество

№2. О личных качествах

Вопросы, касающиеся характера, показывают темперамент кандидата и подход к задаче, основанный на прошлом опыте. Они полезны для выявления Soft Skills: надежность, трудовая этика, уравновешенность, дружелюбие, коммуникабельность, умение работать в команде, ответственность.

• Расскажите, в какой момент вам было тяжело добиться поставленных целей? Что вы чувствовали?
• Назовите достижение, которым гордитесь больше всего?
• На общее развитие: какие книги, фильмы, картины, музыку вы любите?
• Сколько хороших друзей, с которыми тесно общаетесь и регулярно встречаетесь, вы можете назвать?
• Назовите увлечение, о котором вы с радостью бы рассказали коллегам?
• Как вы предпочитаете проводить выходной?
• Какие качества вы уважаете в других?
• Назовите 5 своих достоинств и недостатков.
• Как вы решали рабочие конфликты на прошлой работе?

При приеме на работу рекомендуем не скупиться на вопросы на собеседовании и спрашивать много! Для составления более полной психологической картины, рекомендуем многофакторный опросник Кеттелла, который на основании ответов позволяет получать 16 шкал в 4 блоках:

• коммуникативные свойства;
• интеллектуальные;
• эмоциональные;
• блок регуляторных свойств (уровень расслабленности/напряженности и низкая/высокая нормативность поведения).

№3. Ситуационные вопросы

Данные вопросы, заданные на собеседовании, дают возможность увидеть, как кандидат отреагирует на гипотетический сценарии развития в офисе. Они дают возможность взглянуть на инстинкты, уверенность и способность принимать решения.

• Как вы будете расставлять приоритеты, если придет 2 очень срочных задачи?
• Коллега не здоровается с вами. Как поступить?
• Как отреагируете, если руководитель скажет, что ваша работа совершенно не понравилась ему или клиенту?
• Как поступить, если коллега/руководитель присвоил заслугу за вашу работу?
• Останетесь ли вы внеурочно, если работодатель попросит остаться для выполнения важной задачи?

Теперь вы имеете представление, что спрашивают на собеседовании, и будете готовы ко всему. Главное помните: любая оценка субъективна. При приеме на работу оценивают вас по многим параметрам, и, если вам отказали, не стоит огорчаться. Рекомендуем запросить причину отказа, чтобы в будущем совершенствоваться по всем параметрам. Удачи на собеседовании!