IT-компания, которая профессионально проектирует, внедряет и сопровождает информационные системы любой сложности, масштаба и направленности, ищет в свою команду Business Analyst (ITSM).
Обязанности
Сбор и актуализация требований (интервьюирование, анкетирование, анализ документации и т.д.);
Проектирование и макетирование процессов управления IT;
Подготовка презентаций, семинаров для представителей заказчика;
Разработка технического задания, процессной документации, документов технического проекта, рабочей документации.
Требования
от 1 года опыта работы в IT в качестве BA;
Опыт сбора и формализации требований;
Опыт в моделировании бизнес-процессов (BPMN, Basic Flowchart, Cross-Functional Flowchart и аналогичных);
Умение четко выражать собственные мысли, проводить интервью по сбору требований;
Английский язык - Intermediate и выше.
Будет плюсом:
Знание подходов ITSM, ITAM;
Знание и использование в работе ITIL v3, ITIL 4;
Опыт работы с программными продуктами Micro Focus Service Manager, SMAX, Universal CMDB;
Опыт в проведении функционального тестирования.
Условия работы
Полная прокачка хард скиллов, работая над интересными и сложными задачами;
Официальное оформление согласно ТК РБ;
График 5/2 с 9:00 до 18:00;
Обсуждение забортной платы начинается от 800 у.е. (готовы обсуждать);
Профессиональная команда, сложные и интересные задачи;
