Как заставить ленивого работника работать?

Вернуться к списку статей

Ленивый сотрудник — основная причина снижения продуктивности компании и объект для обсуждения среди коллег. Лень легко определима, но трудно устранима. Если сотрудник медленно работает, тут можно выделить 2 вида лени: постоянная и вызванная усталостью, однотипностью задач или выгоранием.

Признаки «хронического» ленивого подчиненного

Даже создав идеальные условия, бывают люди, которые пренебрегают заботой работодателя и игнорируют рабочие обязанности. С такими людьми придется попрощаться:

• Не признают ошибок, ищут оправдания в других обстоятельствах.
• Задерживают сдачу выполненной работы.
• Не вылазят из Интернета, занимаясь собственными делами: соцсети, покупки.
• Получая новое задание, сетуют на трудности.
• Часто ведут беседы «у кулера».
• Болтовня по телефону по личным вопросам.
• Интересуются своим рейтингом, инсценируя бурную деятельность, при этом болезненно воспринимают критику.
• Беспорядок на рабочем столе.
• Постоянно опаздывают и отпрашиваются по семейным делам.

Если же раньше человек был продуктивным, но наблюдается спад. Тогда ему нужна мотивация и помощь. Сотрудник Вероника Кондратюк консалтинговой компании «Административный ресурс» собрала для вас 4 способа влияния на лень, которые помогут заставить нерадивого сотрудника работать.

Что делать, если подчиненный не хочет работать?

Если вы видите, что сотрудник не выполняет обязанности и стал менее продуктивным, это проблема, которую надо решать. Если сотруднику это сойдет с рук, он задаст тон другим. Если вы начнете оправдываться за сотрудников или допустите исключения, понадобится мало времени, прежде чем вся команда сотрудников начнет игнорировать ряд обязанностей и просьб руководителя.

1. Узнайте причину и раскройте корень проблемы

У лени может быть два источника: руководство или сам сотрудник. В первом случае за каждым плохим сотрудником стоит плохой менеджер, учтите это.

Если проблема в работнике, вам нужно узнать почему это произошло. Проведите беседу, где задайте ряд вопросов:

• Чувствуете ли вы, что стали выполнять работу хуже?
• Какие задачи даются сложнее всего?
• Кто из коллег справился бы с поставленными задачами хорошо? Почему?
• Каких качеств не хватает, чтобы выполнить работу качественно?

Так вы узнаете о внешних причинах или поймете, что у сотрудника нет необходимого набора навыков. Ленивый человек тот, кто не делает того, чего не хочет. В этом нет ничего плохого, возможно, нужно поменять сферу деятельности.

2. Сообщите о проблемах в частной переписке

Просто напомните подчиненному о его «плохом» поведении. Это необходимо сделать в частном порядке, чтобы никого не унижать перед коллегами и не вызывать поводов для обсуждения.

3. Предъявите факты и условия

Прежде чем обращаться к сотруднику по поводу его отношения к работе, убедитесь, что у вас есть все факты. Сравните количество часов, потраченное на аналогичные задачи, результаты за кварталы и отзывы клиентов/коллег. Затем используйте эту информацию для решения проблемы с сотрудником.
Если собранная информация подтверждает лень, вы можете предложить выполнимые условия: «Сделай то, и получишь это». «Исправь это на…». «Компания ждет следующих результатов…».

4. Маленькие вознаграждения за небольшие улучшения

Ничто так не способствует продуктивному труду, как отклик о работе и вознаграждение. Это не обязательно должно быть материальный бонус. Как вариант — письмо на почту об успешном выполнении, благодарность за оперативность, бонусный выходной день и т. д.

5. Предложите новый формат

Предложите сотруднику сменить компьютер, поработать в другом кабинете или доверьте новую задачу. Это поможет избавиться от рутины и выйти из зоны комфорта.

Тестируйте разные форматы, чтобы найти подходящий. Если вы видите, что человек сам не хочет меняться и не признает проблему, тогда рекомендуем обратиться за подбором персонала в консалтинговое агентство «Административный ресурс».