Декабрь, 2024
Когда речь заходит о хедхантинге, сразу возникает ассоциация с чем-то почти разведывательным: вы точно знаете, кого ищете, изучаете его опыт, предвидите мотивацию и аккуратно предлагаете новую карьерную возможность. И за этим процессом скрывается большая ответственность.
Настоящий хедхантер никогда не разрушит ни карьеру кандидата, ни бизнес клиента, ни свою собственную репутацию. Это работа, основанная на доверии и высоком уровне этичности.
Этика в хедхантинге — это якорь, который не даёт рынку скатиться в хаос. Это не просто красивые слова, а реальные принципы, которые позволяют сохранить доверие, репутацию и долгосрочные отношения.
Доверие. Специалисты, особенно высококлассные, обращают внимание не только на зарплату, но и на то, как с ними взаимодействуют. Если рекрутер проявляет честность, искренность, открытость и уважение, это становится важным фактором при принятии решения о переходе.
Репутация. Агрессивное поведение или нарушение конфиденциальности в процессе привлечения специалиста может нанести ущерб не только рекрутинговому агентству, но и заказчику. На высококонкурентных рынках репутационные потери сложно восстановить.
Сохранение партнерских отношений. Хедхантинг строится на тонких связях. Неэтичное поведение быстро становится известным. Если агентство переманивает сотрудника из компании, которая была его клиентом, отношения с этим клиентом заканчиваются, а «новость» о таких методах ставит под угрозу сотрудничество с другими компаниями.
Профессиональный хедхантер умеет балансировать между интересами клиента и кандидата.
В условиях высокой конкуренции за таланты и быстро меняющихся бизнес-потребностей рекрутерам приходится лавировать между настойчивостью и риском быть назойливыми. Где проходит грань между профессиональной активностью и чрезмерным давлением?
Настойчивость в рекрутинге — это способность привлечь внимание кандидата и мотивировать его рассмотреть предложение. Это умение обращаться вовремя, выдерживать корректный тон и поддерживать диалог, который вызывает интерес. Но в попытках «зацепить» кандидата рекрутер может непреднамеренно переступить границы, и тогда профессиональная активность превращается в навязчивость.
Постоянные сообщения и звонки, даже если кандидат не выразил заинтересованности, частое общение в нерабочие часы или давление на скорейшее принятие решения могут привести к негативным последствиям.
Мнение эксперта
«Настойчивость должна быть конструктивной. Мы учим рекрутеров уважать отказ кандидатов и искать другие пути взаимодействия,» — делится опытом Валентина Лихачева, управляющий агентства.
Переговорщик
Основная задача хедхантера — выстроить диалог между сторонами. У клиента есть свои цели, у кандидата — свои амбиции. И далеко не всегда они совпадают. Переговоры с кандидатом требуют не только знания рынка, но и понимания его индивидуальных мотиваций: карьерного роста, стабильности, компенсации, развития. Работа с клиентом — это не просто «продажа» кандидата, а объяснение, почему этот человек подходит и как он решит задачи компании.
Психолог
Каждый кандидат — личность, и подход к нему должен быть индивидуальным. Хедхантер слушает, чтобы понять, чего человек действительно хочет. Иногда кандидаты сами не до конца осознают свои карьерные желания. Рекрутер поддерживает, когда специалист сомневается или боится изменений. Работа с эмоциями становится критически важной на финальных этапах перехода.
Знаток рынка
Чтобы быть успешным, хедхантер должен разбираться в отрасли, для которой он ищет специалистов. Он должен знать ключевых игроков, их стратегию и корпоративную культуру, понимать, какие навыки востребованы сейчас и какие будут актуальны в будущем. Быть в курсе зарплатных ожиданий, трендов гибридной работы и других факторов, влияющих на принятие решений.
Медиатор
Хедхантер часто выступает посредником между клиентом и кандидатом, что требует умения. Он инициирует тон общения, чтобы стороны чувствовали себя комфортно, улаживает разногласия, будь то вопросы компенсации или графика работы. Ищет компромиссы, сохраняя баланс интересов всех сторон.
Кейс: переход менеджера по закупкам и логистике
Хедхантер искал менеджера по закупкам и логистике для крупной FMCG-компании. Кандидат проявил интерес к предложению, которое открывало для него новые возможности карьерного роста и лучшие условия работы. Однако он сообщил, что завершает внедрение важной логистической системы в своей текущей компании, и уход в этот момент мог бы сорвать проект и повлиять на его репутацию.
Рекрутер договорился с новым работодателем о гибком сроке выхода — три месяца, чтобы кандидат завершил проект и передал дела. В результате менеджер успешно завершил проект, сохранил отношения с коллегами и ушел с «чистой совестью». Клиент же получил ценного специалиста, который продолжил карьеру с новыми перспективами и улучшенными условиями. В результате все стороны остались довольны и укрепили доверие друг к другу.
Успешный хедхантинг строится на умении видеть дальше одной сделки. Когда хедхантер действует этично, он закладывает фундамент для долгосрочного сотрудничества:
Клиенты получают уверенность, что их репутация останется безупречной.
Кандидаты ощущают поддержку на каждом этапе перехода, уверенные, что решение об изменении карьеры взвешенное и обоснованное.
Рынок становится прозрачнее, когда профессионалы придерживаются принципов честности и уважения. Агентство укрепляет свою репутацию как надежного партнера.
Комментарии отсутствуют